ABC-modellen: Hur du ställer diagnos på en konflikt av Projektledning En konflikt kan ha många olika sidor och det kan vara svårt att förstå situationen och se det hela på ett objektivt sätt. I de fall det kan behövas hjälp med att synliggöra och tydliggöra en konflikt kan man ta hjälp av ett verktyg som kallas för ABC-modellen. Den här modellen kan hjälpa dig att förstå de olika mekanismerna bakom konflikten och på så sätt lättare hantera den. Vad är ABC-modellen? ABC-modellen ,även kallad ABC-analys, är ett verktyg som med fördel kan användas för att tydliggöra alla aspekter av en konflikt och för att bättre förstå den. Det var den norske fredsforskaren Johan Galtung som skapade modellen som man även kan kalla konflikttriangeln. Galtung menade att konflikter kan beskrivas som en triangel där varje hörn representerar de viktiga aspekterna i konflikten.
Sök efter: Att tänka på vid konflikthantering Konflikter kan finnas på tre olika nivåer: internt inom oss själva, inom gruppen och i organisationen. Vi kan kalla dem interna, mellanmänskliga eller systematiska konflikter. När vi analyserar en konflikt kan vi göra det utifrån ABC-modellen se modeller. A står för attityd, B för beteenden och C för konflikt conflict på engelska, därför c. A handlar alltså om vilken attityd vi har till en specifik konflikt.